FAQ

Je nach Wunsch und Bedürfnis gibt es verschiedene Sitzplatzkategorien. Die Sicht auf den Center Court ist überall gewährleistet und gut. Sichtbehinderte Plätze (bspw. durch Geländer) sind entsprechend gekennzeichnet.

Tickets können über die Ticket-Hotline Tel. +41 (0)900 552 225 (CHF 1.19/Min.) oder über die Website www.swissindoorsbasel.ch bzw. Ticketcorner gekauft werden. 

Tickets sind für den ganzen Tag und für alle Tagesspiele gültig. Dies gilt für den Center Court (nummerierte Sitzplätze) wie auch für den IWB Court 1 (unnummerierte Sitzplätze).

Innerhalb des Stadions herrscht, u.a. aufgrund feuerpolizeilicher Vorgaben, eine Ticketpflicht. Auch für Kleinkinder wird ein Sitzplatz (Ticket) benötigt, daher können Kinder nicht auf den Schoss genommen werden. Der Anlass ist für Kinder unter 6 Jahren nicht geeignet.

Täglich steht eine beschränkte Anzahl Rollstuhlplätze zur Verfügung. Weitere Informationen/Tickets erhalten Sie unter Tel. +41 (0)61 485 95 94. 

Keine zutrittsberechtigte Person darf innerhalb des Stadions, von der Wettkampfstätte aus, permanent Spielstände oder statistische Daten von laufenden Spielen sammeln, verbreiten, publizieren oder veröffentlichen. Dies gilt vom Anfang bis zum Ende eines Spiels und betrifft jegliche kommerzielle Wett- oder Glücksspiel-Absicht.

Umtausch oder Rückgabe von Tickets ist nicht möglich. Einzige Ausnahme ist der Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung bei Ticketcorner AG. Nähere Informationen finden Sie HIER.

Tickets für den Center Court sind übertragbar und können an nachfolgende Personen weitergegeben werden. Der Wiedereintritt für eine Nachfolgeperson ist nur möglich, wenn das Originalticket beim Verlassen des Stadions gescannt wurde.

Es besteht kein Anspruch auf Ersatz von verlorenen Tickets. Sollte ein Abschluss der Annullierungskosten-Versicherung vorliegen, erhalten Sie weitere Informationen HIER. Im Einzellfall kontaktieren Sie [email protected].

Bei Fragen bezüglich dieser Engagements kontaktieren Sie bitte die Swiss Indoors Basel, unter Tel. +41 (0)61 485 95 95. Weitere Informationen erhalten Sie HIER.

Tickets können über die Ticket-Hotline +41 (0)900 552 225 (CHF 1.19/Min.), über die Website www.swissindoorsbasel.ch bzw. Ticketcorner und an allen offiziellen Ticketcorner-Vorverkaufsstellen bestellt werden.

Reine Tickets der Kategorien 1, 2 & 3 bedeuten keinen Zutrittsrecht für das VIP-Tennisdorf, die Premium Lounge, oder der Event Lounge. Diese Zutritte können auch nicht käuflich erworben werden.

Das Tagesprogramm wird jeweils am Vorabend – nach Ende des zuletzt gespielten Matches – publiziert. Ab den 1/8-Finals können die Paarungen aus der Tagespresse unseren Social Media Kanälen und dem Teletext entnommen werden.

Alle Informationen zum Spielplan erhalten Sie HIER. Zum Teil können Sie weitere Informationen zu den Spielen der Topspieler auch unter «News» erhalten.

Nähere Angaben zum Spielplan erhalten Sie HIER

Die Dauer der jeweiligen Spiele kann nicht im Vorfeld festgesetzt werden, da die Spiele unterschiedlich lange dauern (ca. 1 bis zu 2,5 Stunden). Weitere Informationen zu den Hallenöffnungszeiten erhalten Sie HIER.

Die Zuschauer an den diesjährigen Swiss Indoors Basel  werden an den Eingängen stichprobenweise kontrolliert. Insbesondere im Fokus steht das mitgebrachte Gepäck der Tennisfreunde. Wie die Turnierleitung vermerkt, stehen die Massnahmen im Zusammenhang mit dem wie jedes Jahr justierten Sicherheitskonzept. Die Swiss Indoors stützen sich bei dieser Anordnung auch auf Empfehlungen der ATP Tour und der Polizeidirektion des Kantons Basel-Landschaft.

Achtung: Rucksäcke, Koffer, Taschen und Handtaschen grösser als DIN A4 sind nicht zugelassen.

Behindertenparkplätze sind vorhanden. Die Anzahl ist limitiert.

Das Fotografieren sowie das Aufnehmen von Videos sind ausschliesslich für den Eigengebrauch erlaubt. Die Verwendung von Blitzlicht ist jedoch strengstens verboten!

Bei Fragen zu Hotels/Unterkünften bitten wir Sie, sich direkt mit Basel Tourismus unter Tel. +41 (0)61 268 68 68 in Verbindung zu setzen.

Kleiderempfehlung für den VIP-Bereich (Tennisdorf, Premium Lounge, Kleines Village, VIP-Logen): Business/Casual.

Öffnungszeiten Ausweisstelle:
Siehe hier: Öffnungszeiten

Öffnungszeiten Invitation Desk:

Sa, 19. Oktober 2024: 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
So, 20. Oktober 2024: 11.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Mo, 21. - Fr, 25. Oktober 2024: 11.00 Uhr bis 22.00 Uhr
Sa, 26. Oktober 2024: 11.00 Uhr bis 20.00 Uhr
So 27. Oktober 2024: 11.00 bis Ende

Im Parkhaus der St. Jakobshalle Basel steht eine begrenzte Anzahl Parkplätze zur Verfügung. Falls das Parkhaus besetzt ist, bitte der orangen Swiss Indoors Beschilderung bis zum bewachten und gebührenpflichtigen Parkplatz folgen. Ein kostenloser Shuttle Service fährt zum Turniergelände und wieder zurück. Es stehen weder reservierte Parkplätze zur Verfügung noch besteht die Möglichkeit, Tickets mit integriertem Parkplatz oder Ausfahrttickets zu kaufen. WICHTIG: Wir empfehlen den Besuchern der Swiss Indoors Basel, NICHT das Parkhaus des Shopping-Centers St. Jakob Park zu verwenden, da die Preise für Langzeitparker – aufgrund des Einkaufszentrums – überdurchschnittlich sind. Das Park-and-Ride-System ist am Qualifikationswochenende nicht in Betrieb.

Es ist möglich, dass an der Tageskasse kurzfristig noch einzelne Karten zu erwerben sind. Eine telefonische Bestellung ist nur über die  Ticket-Hotline +41 (0)900 552 225 (CHF 1.19/Min.) möglich. Die Tageskasse befindet sich unweit des Haupteingangs der St. Jakobshalle Basel.

Öffnungszeiten Tageskasse 2024:
Sa, 19. Oktober 2024: 10.45 Uhr bis 17.15 Uhr
So, 20. Oktober 2024: 10.45 Uhr bis 17.15 Uhr
Mo, 21. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Di, 22. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Mi, 23. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Do, 24. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Fr, 25. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 20.45 Uhr
Sa, 26. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 18.00 Uhr
So,  27. Oktober 2024: 11.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Nähere Angaben erhalten Sie HIER

Nähere Angaben erhalten Sie HIER

Verlorene Gegenstände werden am selben Turniertag bei der Turnierinformation beim Haupteingang abgegeben und sind am selben Tag bis Schliessung dort abzuholen. Nicht abgeholte Gegenstände gehen nach den Swiss Indoors Basel an das Fundbüro der St. Jakobshalle. Weitere Informationen finden Sie hier.